メールについて

【はじめに】

メールに関してお困りの方はこちらのページをご参照ください。

まずはじめに、ご注文時、キャリアメール（au、docomo、softbank等）やicloudメールのご利用は、メールが届かない場合がございますのでご遠慮ください。

また、ご注文手続きが正常に完了後、ご注文時に入力いただいたメールアドレス宛に注文確定メールを送信しております。

万が一メールが届いていない場合は下記をご確認ください。


【通常の受信ボックスにメールが届いていない場合】

迷惑メールフォルダに自動振り分けされてしまう場合がございます。
迷惑メールフォルダをご確認ください。

【容量不足の場合】

icloudメールをご利用のお客様に関しては容量不足によりメールの受信拒否が行われる可能性がございます。必ずメールを受信できるか容量をご確認ください。


【ドメイン指定をされている場合】

※キャリアメール（au、docomo、softbank等）をご利用のお客様は、設定で下記2点をご確認ください。

①迷惑メールボックスの設定の解除
②info@thats-life.shopから届くメールの受信設定

各設定方法は機種により異なります。ホームページなどをご参考にしていただき、お客様ご自身で設定をお願いいたします。（設定ができない場合や、詳しいお問い合わせは、ご契約の携帯電話会社やメーカーにお問い合わせください。こちらでの対応は致しかねますので予めご了承ください。）