【キャンセルについて】

当ストアではお客様都合によるご注文後のキャンセルは一切承っておりません。
ご注文前に購入商品の状態や、購入内容をご確認いただいた上でご購入をお願いいたします。
またご注文が成立していないとお客様ご自身で判断し、複数件のご注文をした場合などの重複注文も同様にキャンセルはお受けできかねます。ご注文の状況確認が必要な場合はカスタマーサポートへお問い合わせください。

【返品・交換について】

以下のように当ストアの過失による場合は、お客様に金銭的なご負担が一切ないよう、返品または同一商品と交換の対応をさせて頂きます。

• ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
• 商品が破損、汚損している場合

このような場合については商品の到着後3日以内にお問い合わせください。
商品到着後3日以内にご連絡がない場合、返品・交換は一切受け付けません。
返品・交換の対応は未使用状態のみ承ります。あらかじめご了承ください。
また、事前連絡のない返品、または購入者を特定できない返品につきましては、返品・交換を一切受け付けません。

【返金方法について】

返金はお客様がご注文時にご選択された決済サービスに準じて行います。
セキュリティ保護の関係上、お客様ご指定の方法での返金は一切ご対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

返金リクエスト後、返金完了までのお時間はご選択いただきました決済サービスによって異なります。
返金日の確認は各決済サービスへお問い合わせをお願いいたします。

【お客様都合による返金について】

ご住所の不備により商品を発送できない場合や、お客様の過失または故意に関わらず配送業者から返送があった場合は返金をさせていただきます。

・未発送の場合
お支払いいただいた代金を全額返金いたします。

・返送があった場合
往復の送料はお客様のご負担とした上で返金いたします。
購入時送料（一律700円）と返送時の送料（一律700円）をお支払いいただいた代金から差し引いて返金をさせていただきます。

【クーリング・オフ制度の適用について】

当ストアは通信販売となりますので、クーリング・オフ制度の対象外となります。
参照：独立行政法人国民生活センター「クーリング・オフについて」

カスタマーサポート：info@thats-life.shop